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地址：湘西州吉首市人民北路59号
湖南湘西物业iso认证公司科普：
由于口碑来自用户的自发性传播，可能在口碑传递过程中存在一些负面信息，这时需要对口碑营销进行有效的引导，并采取一定的措施，让口碑营销向期望的方向发展，主要方法有以下几种：
（1）如果负面新闻出现在超大型网站、门户网站，准备申诉材料，提交删除申请，要求平台进行删除，通常不实的报道平台会及时进行处理。如果是一些小网站，可以通过网站上的联系方式，与站长进行沟通，并出具相关证明材料，要求其删除。
（2）对于一些打擦边球的负面新闻，发布的网站不同意删除，则需要进行新闻掩盖，通过发布相关的正面新闻，将这些负面信息进行掩盖，从而降低负面新闻的影响力，甚至可以借势进行新闻营销，炒作正面新闻。
（3）如果这些新闻是由客户发布出来的，那么就需要根据状况进行解决，正常情况下，先要查明信息的来源，与客户进行沟通洽谈，解决矛盾，让用户自己删除负面信息。不可以采取过于强硬的措施处理与客户的矛盾，避免带来新的负面信息。
优质的产品或服务是口碑营销的根本，一切从用户需求出发，把好质量关，同时做好口碑保护，才能够更好地发展企业口碑。
湖南湘西物业iso认证公司简介：
湖南湘西物业公司在实施iso认证的过程中，新的物业价值观正在普及，即物业价值不仅仅在于湖南湘西物业公司的初始服务质量水准，还应包括后续的物业服务质量水准，这一价值观的形成已促使湖南湘西物业公司对服务质量管理与质量保证更加重视。
物业管理务过程是整个湖南湘西物业公司管理体系的主要组成部分，但为这一过程提供控制和保障的支持过程往往是体系运行成败的关键。物业管理行业的管理体系范围几乎包含了湖南湘西物业公司的所有活动， 因此除财会工作外，湖南湘西物业管理公司的各项工作或活动都应纳入物业管理体系。
湖南湘西物业公司投标所需要的全部iso认证目录：
iso9001物业质量管理体系认证
iso14001物业环境管理体系认证
iso45001物业职业健康管理体系认证
AAA物业企业信用等级认可证书
我们希望，作为物业管理行业的你们，做了iso认证后，在湖南湘西物业行业招标投标过程中可以加分。